10月15日下午，区领导调度“四办联动”暨文明城市创建常态化工作，前往朝天宫街道、双塘街道、中华门街道实地督查，并召开专题调度会，传达10月14日全市文明城市创建常态长效工作会议精神，推动秦淮文明城市创建工作常态长效。区领导王晓卫、何素玉、还建军参加调研。

区委副书记王晓卫强调，全区上下要树立“一盘棋”、拧成“一股绳”，攻坚克难、乘势而上，推动创建常态长效工作取得实效，为建设“美丽古都核心区”贡献应有力量。关于下一阶段文明城市创建常态化工作，王晓卫提出三点意见：

1、建章立制促长效。要进一步加强精细化管理。学习北京、上海等地的先进经验， 加强研究提升精细化管理、标准化管理水平，党员干部要发挥好示范引领带头作用。要进一步补齐短板。针对我区目前存在的短板弱项，各街道要真正做到创建为民、创建惠民，以强烈的责任感，调动各种资源，推动补齐短板，尽最大可能实现区域面貌提升，让群众满意。要进一步强化督查考核。坚持常态化的督查检查，问题要具体到点位，整改落实情况要在一定范围内进行通报，对工作一直不理想的街道、社区，文明办等部门要主动上门“解剖麻雀”，找准问题症结，帮助提升水平。

2、巩固成果重常态。要做强社区。社区党委要发挥领导核心作用，对社区范围的大小事务以“第一人称”介入，特别是文明城市创建暴露的突出问题，城市管理、社会治理存在的疑难问题，要全面掌握、系统谋划。对于社区自身不能解决的问题，要主动协调解决。要做实网格。要做实网格基础工作。社工网格员要相对稳定，加强培训及关怀；兼职网格员要切实发挥作用；网格内居民的情况要准确掌握，定期上门服务。要用好街道指挥调度平台。街道要形成“一盘棋”，对各社区、各网格的情况要实时监控，对于出现的问题要能够及时发现、及时处理。要用好网格事件流转平台。各街道和社区要鼓励网格员用平台，发现问题上报平台，通过平台督促责任单位和责任人解决问题。要做优物业。要强化对物业公司的行业加属地“双重监管”：区房产局要严格考核奖惩，坚决清退不良企业；街道要重视物业管理工作，加强专业人员力量，推动城管进社区、进小区。对于条件受限的老旧小区，由街道和国企平台落实托底管理。

3、发动群众提质效。要强化为民服务。主动聚焦群众身边的烦心事、操心事、揪心事，持续打通服务群众的痛点、难点、堵点，扎实细致地办好各项民生实事。高度重视群众反馈问题的解决，不断健全完善“投诉—受理—整改—反馈”机制。提供更多“一件事一次办”“一区通办”事项，加强养老、助残、扶弱等公共服务供给。要打通参与渠道。在涉及小区出新、雨污分流、物业管理等工作中，社区党委要善于组织居民参与工作的全过程，增进居民对我们工作的认识、理解和支持。要加强宣传引导。常态化开展“向人民汇报”活动，用接地气的宣传方式、易接受的群众语言，宣传中央关于垃圾分类、常态化疫情防控、杜绝餐饮浪费等要求，宣传我区推进高质量发展的成效和特色，引导人们养成健康文明的生活方式。

就推动文明城市创建常态长效，何素玉指出，对当前存在的弱项短板要切实拿出工作举措，加大投入，及时开展自查自纠，整改到位，提升到位；前期没有及时达到要求的，要加大人力、物力、财力的投入，逐一整改，对账销号。要广泛发动居民、物业、沿街商家、辖区单位，号召群众加强参与，将清洁家园、物业管理、垃圾分类等工作融入到文明城市创建中去。要做实新时代文明实践所（站）的建设工作，发挥群众“主人翁”意识，通过召开议事会、开展群众喜闻乐见的活动让新时代文明实践所（站）成为老百姓的精神家园。

调度会上，区文明办、区城治办、区爱卫办、区安委办分别点评了近期工作情况，并部署下一阶段重点工作；区市场监管局、风光带管委会、五老村街道、朝天宫街道汇报文明城市创建常态化工作情况及下一步打算。